Care Support Application แอปพลิเคชันส่งเสิรมการใช้ชีวิตแก่ผู้พ้นโทษ

สืบเนื่องจากจำนวนผู้กระทำผิดซ้ำที่กลับคืนสู่กระบวนการยุติธรรมยังมีอัตราสูง ส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากเมื่อผู้พ้นโทษกลับคืนสู่สังคมแล้วไม่มีเป้าหมายในการดำรงชีวิตที่ชัดเจนทั้งในส่วนของการประกอบอาชีพ ไม่มีที่อยู่อาศัยเป็นหลักแหล่ง ขาดช่องทางในการเข้าถึงแหล่งสวัสดิการให้ความช่วยเหลือ ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงการดำเนินงานด้านการติดตาม ช่วยเหลือ สงเคราะห์ผู้พันโทษที่ยังขาดระบบและเครื่องมือที่ตอบสนองความต้องการของผู้พ้นโทษที่เป็นรูปธรรม ดังนั้นการทำโครงการวิจัยในครั้งนี้จึงเป็นจุดเริ่มต้นในการสร้างเครื่องมือทางออนไลน์สำหรับผู้พ้นโทษ ซึ่งตัวแบบแอปพลิเคชันที่ผู้วิจัยได้พัฒนาขึ้นมา จะช่วยในการอำนวยความสะดวกแก่ผู้พ้นโทษในเรื่องการหางานทำ การศึกษา และขอรับสวัสดิการและความช่วยเหลือด้านต่างๆ รวมถึงทำให้ผู้พ้นโทษเกิดความรู้สึกของการไม่ถูกติดตามอย่างเป็นทางการ และไม่ต้องเผชิญหน้ากับเจ้าหน้าที่ โดยตัวแบบแอปพลิเคชันที่เป็นผลผลิตจากการวิจัยในครั้งนี้จะทำการส่งต่อให้แก่สำนักงานส่งเสริมสัมมาชีพและผลิตภัณฑ์เพื่อการพัฒนาพฤตินิสัย กระทรวงยุติธรรม (สมภพ.) ซึ่งเป็นหน่วยงานภายใต้โครงสร้างการบริหารขององค์การส่งเสริมการกลับคืนสู่สังคม ขึ้นตรงต่อรัฐมนตรีว่าการกระทรวงยุติธรรมนำไปพัฒนาต่อยอดเพื่อนำไปใช้ต่อกลุ่มเป้าหมายต่อไป

รายละเอียด Function ต่างๆ

  • General Function ได้แก่ การ login เข้าสู่ระบบ การค้นหาตามหมวดหมู่
  • Google map คือ การค้นหาหน่วยงานผ่านระบบ Google map
  • Application Form คือ การสมัครเพื่อขอรับบริการจากหมวดหมู่ต่างๆ
  • Al Assistance คือ การขอความช่วยเหลือผ่านทางข้อความ chat โดยจะมีระบบอัตโนมัติคอยตอบคำถามและให้ข้อมูลที่ระบบทำการกลั่นกรอง
  • Tracking คือ ระบบการติดตามสถานะผู้ใช้บริการเมื่อทำการสมัครเพื่อขอรับบริการจากหน่วยงานผ่านแบบฟอร์มออนไลน์
  • Network bis data คือ การรวบรวมฐานข้อมูลเครือข่ายและหน่วยงานในการช่วยเหลือผู้พ้นโทษจากทั่วประเทศเอาไว้ในระบบแอปพลิเคชัน
  • Graph Report คือ ระบบการรายงานผลทางสถิติเกี่ยวกับการใช้งานแอปพลิเคชัน เช่น จำนวนผู้เข้าใช้ระบบในแต่ละช่วงเวลา จำนวนผู้ยื่นขอความช่วยเหลือ

ติดต่อข้อมูลเพิ่มเติม
ผศ. ดร.เปรมฤดี เพ็ชรกูล และคณะ
ภาควิชารัฐศาสตร์และรัฐประศาสนศาสตร์ คณะสังคม มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์
โทร. 089-664-8861 E-mail: premruedee.b@ku.th

เรียบเรียงโดย
น.ส.ทิสยา ทิศเสถียร
ฝ่ายเผยแพร่งานวิจัย สถาบันวิจัยและพัฒนาแห่ง มก.
E-mail: rdityt@ku.ac.th